O cloro é um desinfetante utilizado no tratamento da água para garantir a qualidade microbiológica ao longo de todo o processo que vai desde as Estações de Tratamento, passando pela Rede de Distribuição até chegar às torneiras dos Utilizadores.

O cloro é adicionado à água em doses baixas mas suficientes para garantir os valores do cloro residual, adequados à manutenção da qualidade microbiológica  (Decreto-Lei nº 306/2007, de 27 de agosto).

Eventualmente, o cheiro e o sabor do cloro podem ser sentidos, recomendando-se nestes casos deixar repousar a água por alguns minutos até que desapareça o cheiro e o sabor.